Kyriad Direct Roanne

Deux nuits seul dans cet hôtel désertique pour le mois d’août , j’arrive du sud de la France vers 12H30 après 4H de route malheureusement la chambre n’était pas disponible avant 14H30 sinon un supplément de 10e !! Pour la restauration du soir rien à redire surtout pour la qualité et le prix. Par contre cerise sur le gâteau après chaque repas il est primordiale de passer à la caisse comme le premier jour pour les deux nuits avec petit déjeuner, je trouve ça très moyen !!! Le jour de mon départ remise des clés pour 12H comme le précise le règlement une grande surprise m’attendait vers 11H45 après un petit tour en ville la femme de ménage occupait déjà ma chambre. Oui j’avais vidé la chambre mais la clé était toujours en ma possession comme j’ai précisé à l’accueil le ménage doit être effectué après mon départ et après la remise des clés !! Il faut savoir si vous conserver la chambre au delà de 12H c’est 20e de plus !! Moralité de cette histoire cet établissement préfère faire du chiffre que de penser au bien être de leurs clientèles. Je le répète encore une 100e fois l’hôtel était vide . L’anticipation de cette direction est sans appel !

Accueil très chaleureux et souriant, chambre impeccable, petit déjeuner copieux ( sucré et salé en abondance), déco avec goût, directeur sympathique . Bravo à toute l’équipe ! Je recommande vivement !